En cumplimiento de lo dispuesto por el código de protección y defensa del consumidor, FACTIFACIL SOLUTIONS SAC identificado con RUC 20615671682, pone a disposición de sus clientes y usuarios su Libro de reclamaciones virtual, a través del cual podrán registrar sus quejas o reclamos relacionados con los servicios ofrecidos.

El plazo de atención es de hasta quince (15) días hábiles, conforme a la normativa vigente.